الشروط والأحكام

من نحن

يُدار المتجر من قِبل SAM للعناية بالشعر، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل: [email protected]، واتساب ‎+971 50 836 0494.

الطلبات

بعد تقديم طلبك تحصل على رقم طلب (مثل SAM-10001). قد نتواصل معك هاتفياً أو عبر واتساب لتأكيده قبل الشحن، ويُعد الطلب مقبولاً بعد تأكيده من طرفنا.

يحق لنا إلغاء الطلب إذا نفدت كمية المنتج، أو كانت بيانات التوصيل غير مكتملة، أو تعذّر الوصول إليك لتأكيده. ولن تُطالَب بدفع أي مبلغ عن طلب ملغى.

الأسعار

جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة 5%. تختلف رسوم التوصيل حسب الإمارة وتظهر قبل تقديم الطلب. ويُعتمد السعر الظاهر وقت تقديم طلبك.

الدفع: نقداً عند الاستلام

تُدفع جميع الطلبات نقداً لمندوب التوصيل عند استلام طلبك. يرجى تجهيز مبلغ الطلب كاملاً. لا نقبل الدفع بالبطاقات عبر الموقع.

التوصيل والاسترجاع واسترداد المبالغ

نوصل إلى الإمارات السبع. تجد تفاصيل مدة التوصيل ورسومه والمنتجات التالفة والاسترجاع واسترداد المبالغ في صفحة الشحن والاسترجاع، وهي جزء من هذه الشروط.

استخدام منتجاتنا

منتجات SAM منتجات تجميلية للعناية بالشعر وليست أدوية، ولا يُقصد بها تشخيص أي حالة أو علاجها أو الوقاية منها. يرجى قراءة الملصق قبل الاستخدام، وتجنّب ملامسة العينين، والتوقف عن الاستخدام في حال حدوث تهيّج. تختلف النتائج من شخص لآخر.

حسابات العملاء

يمكنك الطلب كزائر أو إنشاء حساب. إذا أنشأت حساباً فاحرص على سرية كلمة المرور، فأنت مسؤول عن الطلبات المقدّمة من حسابك.

محتوى الموقع والتقييمات

اسم SAM وشعارها والصور والنصوص على هذا الموقع مملوكة لـ SAM للعناية بالشعر، ولا يجوز نسخها دون إذن. يجب أن تكون التقييمات صادقة ومحترمة، ويحق لنا عدم نشر التقييمات المسيئة أو غير المتعلقة بالمنتج.

المسؤولية

نحرص على وصف منتجاتنا بدقة. تختلف أنواع الشعر، لذا قد تختلف النتائج من شخص لآخر؛ إذا كانت فروة رأسك حساسة أو لديك حساسية، يُرجى مراجعة المكونات قبل الاستخدام. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة. لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص المحاكم المختصة في دولة الإمارات بالنظر في أي نزاع.

التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتنطبق على كل طلب النسخة المنشورة في تاريخ تقديمه.